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書誌情報サマリ

タイトル

患者満足度　　　コミュニケーションと受療行動のダイナミズム　　　　　　　

著者名 前田 泉／著
著者名（ヨミ） マエタ イズミ
出版者 日本評論社
出版年月 2003.9

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No. 所蔵館 状態 帯出区分 配架場所 請求記号 資料種別 資料番号 貸出
1 中央在庫 帯出可書庫一般498//一般書014510955 ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1009810303483
書誌種別 図書
タイトル 患者満足度　　　コミュニケーションと受療行動のダイナミズム　　　　　　　
タイトル(ヨミ) カンジャ マンゾクド
著者名 前田 泉／著 徳田 茂二／著
著者名（ヨミ） マエタ イズミ　トクダ シゲジ
出版者 日本評論社
出版年月 2003.9
ページ数 168p
大きさ 21cm
NDC10版 498.163
ISBN 4-535-98227-9
内容紹介 これからは「患者中心の医療」を実現させるべきである。調査に基づくたくさんの具体的事例を、実証データをもとに紹介し、「患者満足度の測定」を、「患者中心の医療」の実現のための重要な手法として提案する。
著者紹介 1963年生まれ。ティー・エムマーケティング(株)新規事業部長。1967年生まれ。ティー・エムマーケティング(株)チーフマネージャー。
件名1 病院管理
件名2 患者
件名3 コミュニケーション



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