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書誌情報サマリ

タイトル

アップル驚異のエクスペリエンス   顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則       

著者名 カーマイン・ガロ/著
著者名(ヨミ) カーマイン ガロ
出版者 日経BP社
出版年月 2013.1


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No. 所蔵館 状態 帯出区分 配架場所 請求記号 資料種別 資料番号 貸出
1 ひばりが丘在庫 帯出可書庫一般007//一般書015921024

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カーマイン・ガロ 井口 耕二
007.35 007.35

書誌詳細

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タイトルコード 1009810874565
書誌種別 図書
タイトル アップル驚異のエクスペリエンス   顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則       
タイトル(ヨミ) アップル キョウイ ノ エクスペリエンス
著者名 カーマイン・ガロ/著 井口 耕二/訳
著者名(ヨミ) カーマイン ガロ イノクチ コウジ
出版者 日経BP社
出版年月 2013.1
ページ数 398p
大きさ 19cm
原タイトル 原タイトル:The Apple experience
NDC10版 007.35
ISBN 4-8222-4943-4
内容紹介 世界の有名ブランドを支えるコミュニケーションコーチが、アップルの顧客サービスを徹底分析。なぜアップルがこれほど愛され、なおかつ商業的に成功した会社になり得たのかを、アップルストアの事例を取り上げて解説する。
著者紹介 コミュニケーションコーチ。CNNとCBSのアンカーや記者を務めた。著書に「スティーブ・ジョブズ驚異のプレゼン」「フォースクエア位置情報の威力」など。
件名1 アップル社



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