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書誌情報サマリ

タイトル

絆が生まれる瞬間   ホスピタリティの舞台づくり       

著者名 高野 登/著
著者名(ヨミ) タカノ ノボル
出版者 かんき出版
出版年月 2008.12


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No. 所蔵館 状態 帯出区分 配架場所 請求記号 資料種別 資料番号 貸出
1 東部在庫 帯出可書庫一般673//一般書015186301

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フーリア・アルバレス 神戸 万知
933.7 933.7

書誌詳細

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タイトルコード 1009810624517
書誌種別 図書
タイトル 絆が生まれる瞬間   ホスピタリティの舞台づくり       
タイトル(ヨミ) キズナ ガ ウマレル シュンカン
著者名 高野 登/著
著者名(ヨミ) タカノ ノボル
出版者 かんき出版
出版年月 2008.12
ページ数 220p
大きさ 19cm
NDC10版 689.8
ISBN 4-7612-6569-4
内容紹介 人間関係をつむぐ大きなカギは、ホスピタリティの心。相手を理解したいという気持ち、言葉のキャッチボール。コミュニケーションを重ねて初めて「感性のレーダーとアンテナ」が磨かれ、お互いの絆が育まれることを説く。
著者紹介 1953年長野県生まれ。プリンス・ホテル・スクール卒業。ザ・リッツ・カールトン・ホテル日本支社長。日本でのブランディング活動を中心とした、メディア・パブリシティ戦略に取り組む。
件名1 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
件名2 サービス



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